1、登陆时提示：通知“已经在线了”

登录自助服务，将之前登录的设备点击下线即可。

注：一个账号只能连接一台设备（手机或电脑），多设备使用请自行购买无线路由器。

2、登陆时提示：“ip地址绑定错误”。

教职工账号不能在学生宿舍使用。

3、登陆时点击登录没有反应，或者报错:网络连接错误。启用浏览器急速模式或更换其它浏览器。推荐使用浏览器:Edge(其次谷歌，360浏览器极速模式)。苹果手机点登录没反应，不要用自动弹出的认证界面，需要在Safari 浏览器网址栏输入 59.67.168.218.

4、咨询校园网问题，故障报修：

022-6857 9990转8890

5、校园网认证（登录）页面地址：

连接有线网络（或TJRAC无线）后，在浏览器输入网址：59.67.168.218

6、校园网自助服务页面地址：

连接有线网络（或TJRAC无线）后，在浏览器输入网址：59.67.168.218:8800

7、无线校园网登录需要密钥：

因学校对无线校园网启用WPA2加密认证，用户首次连接TJRAC无线网需输入密码：20060512，后续可直接连接，不用再次输入密码。